Vous souvenez-vous de Chevron et de sa campagne People Do dans les années 80 ? Oui, celle avec les papillons, les tortues et les oursons. Belle façade, mais derrière les coulisses, c’était moins glorieux. Violations du Clean Air Act, fuites de pétrole… Un vrai spectacle d’écoblanchiment !
Plus récemment, on a vu H&M avec sa gamme Conscious – achetez plus pour être « verts » ? Et Keurig, épinglé avec une amende de 3,8 millions pour ses fausses promesses de recyclabilité. Eh oui, l’écoblanchiment est partout. Une étude de 2022 montre que 40 % des marques jouent avec la vérité écologique sur leur site web.
Mais alors, qu’est-ce que l’écoblanchiment ?
Le Centre québécois du droit de l’environnement définit l’écoblanchiment comme des « stratégies de marketing où des renseignements faux ou trompeurs sont communiqués pour faire croire qu’une activité ou un produit est plus respectueux de l’environnement qu’il ne l’est en réalité ». ????????
Les conséquences ?
Perte de confiance des consommateurs, atteinte à la réputation, et parfois des sanctions légales. Caroline Larocque, du Réseau des femmes en environnement, rappelle que « les principaux risques de l’écoblanchiment pour les marques sont l’atteinte à la réputation, la perte de partenaires financiers et la perte de confiance des consommateurs ».
Alors, comment l’éviter ?
Éducation avant tout : Formez vos équipes sur les enjeux environnementaux et les principes de la communication responsable.
Transparence : Soyez honnêtes et vulnérables dans vos communications.
Évitez les déclarations vagues : Les formules comme « Bon pour la planète » sont à bannir.
Impact Studio est là pour vous accompagner dans cette transition. Nous croyons fermement que les entreprises ont un pouvoir immense : celui de raconter des récits authentiques qui contribuent réellement à la transition socioécologique.
Vous voulez en savoir plus sur comment éviter l’écoblanchiment et adopter une communication responsable ? Participez à notre prochaine formation et faites un pas vers une communication plus authentique et durable !
Partagez vos expériences et vos défis en matière de communication responsable dans les commentaires !
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Je suis Johan Amselem, fondateur d'Impact Studio - l’agence raisonnée qui vous accompagne dans votre communication visuelle en plaçant l'éco-responsabilité et la créativité au cœur de nos productions.
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